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Datos personales


Política de protección de datos personales

La protección de sus datos personales es un elemento esencial en la utilización de nuestros servicios y sitios web. Esta relación se basa en un principio de transparencia destinado a respetar su vida privada de conformidad con la normativa vigente en Francia y en Europa, en particular en aplicación de la Ley de Protección de Datos y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La Office de Tourisme des Grands Lacs utiliza medios informáticos para enviarle, sólo si usted está de acuerdo, información y ofertas promocionales sobre el destino de Biscarrosse, Sanguinet, Parentis en Born, Ste Eulalie en Born, Gastes Lüe e Ychoux. La información registrada está reservada al uso exclusivo de la Office de tourisme des grands lacs.

De conformidad con el artículo 13 del "Reglamento General de Protección de Datos", usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer dirigiéndose a la Office de tourisme des grands lacs a la atención del Responsable de Protección de Datos:


Los datos se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento. También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Tratamiento de datos personales

Las operaciones de tratamiento mencionadas a continuación no son necesariamente todas las operaciones de tratamiento de datos personales en el sentido de la Ley de 1978; no obstante, en aras de la transparencia, hemos indicado las operaciones de tratamiento de datos personales, así como la mayoría de las operaciones de tratamiento anónimo que llevamos a cabo. Los datos se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento. Asimismo, por motivos legítimos, puede oponerse al tratamiento de sus datos.

Boletín

  • Finalidad: Los datos recogidos en este formulario se registran para que pueda recibir información que le interese realmente y propuestas de experiencias basadas en sus ámbitos de interés.
  • Datos obligatorios: Dirección de correo electrónico
  • Datos opcionales: Nombre, apellidos, temas de las vacaciones y cualquier otra información que nos proporcione para ayudarnos a orientar nuestros envíos de forma más eficaz.
  • Transferencias fuera de la UE: Este tratamiento lo realiza técnicamente una empresa con sede en Estados Unidos, Mailchimp, que ha desarrollado un servicio de gestión de boletines de alto rendimiento. Esta empresa se encarga de los aspectos técnicos del envío de los correos electrónicos y aloja los datos (nombre, correo electrónico, dirección IP, etc.). Mailchimp nunca enviará un correo electrónico a los usuarios de nuestra lista de datos.

Formulario de contacto

  • Finalidad: La información recogida en este formulario se registra para permitirle interactuar con nuestros servicios, y para que puedan enviarle una respuesta acorde con sus preferencias.
  • Datos obligatorios: Apellidos, nombre, dirección, código postal, localidad, país, dirección de correo electrónico.
  • Datos opcionales: Número de teléfono, cargo
  • Transferencias fuera de la UE: No. Los datos se almacenan en nuestro sistema de información turística. Se aplica la seguridad de almacenamiento de datos.

Reservas en línea

  • Finalidad: La información recogida en este formulario se registra para permitirle recibir una respuesta acorde con su reserva.
  • Acceder a su cuenta y a su historial de reservas, recibir confirmaciones de reserva, billetes y cualquier correspondencia importante, especialmente en caso de que se produzca un cambio importante en su reserva (cancelación, aplazamiento, etc.). Esto también nos permite mantenerle informado, de forma personalizada y en función de su forma de interactuar con nosotros, sobre las novedades de Bisca Grands Lacs, nuestras ofertas promocionales, cualquier preventa y ofertas especiales.
  • Datos obligatorios: título, nombre y apellidos, dirección, código postal, localidad, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia.
  • Transferencias fuera de la UE: No. Los datos se almacenan en nuestra plataforma de reservas. Se aplica la seguridad de conservación de datos.

Tratamiento de datos no personales

El editor utiliza sus datos no personales para mejorar el uso del sitio web y satisfacer mejor sus necesidades. Los datos no personales pueden incluir direcciones IP, búsquedas en el sitio web, puntos de entrada y navegación en el sitio web, etc.

Los datos no personales se recogen mediante herramientas de análisis y publicidad que tienen sus propias condiciones generales de uso y política de tratamiento de datos personales y no personales:

  • Google Analytics: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
  • Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Cookies

Cuando visita nuestro sitio, la información relativa a la navegación de su equipo en nuestro sitio puede quedar registrada en archivos denominados "cookies" instalados en su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.), siempre y cuando, por supuesto, las haya aceptado y pueda modificarlas en cualquier momento.

¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información diversa. Es almacenado en la memoria de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) por el servidor del sitio web que está visitando o por un servidor de terceros (servicio de análisis web, etc.).
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Cualquiera que sea el tipo de cookie, sólo el emisor de la misma podrá leer o modificar la información contenida en ella.

Los diferentes tipos de cookies utilizados por www.biscagrandslacs.com
Cookies esenciales: Son indispensables para el buen funcionamiento del sitio, ya que le permiten acceder a zonas reservadas como su espacio personal o sus favoritos.
Nos permiten memorizar información relativa a los formularios que probablemente cumplimente en nuestro sitio y adaptar la presentación de nuestro sitio a las preferencias de visualización de su terminal.
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Si usted es miembro de una de estas redes, le invitamos a consultar las políticas de protección de la vida privada de estas redes sociales para saber cómo se utiliza la información de navegación que pueden recopilar a través de estos botones de aplicación, en particular con fines publicitarios.

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  • ShareThis : Botones para compartir en redes sociales, etc.
  • Píxel de Facebook : Seguimiento del comportamiento de los internautas para optimizar la publicidad, medir su eficacia y crear audiencias personalizadas.
  • Matomo : Herramienta de estadísticas que respeta la confidencialidad de los internautas
  • GAds : Permite mostrar anuncios en la red de búsqueda de Google y otras plataformas asociadas.
  • Hotjar : Herramienta de análisis y comentarios de los usuarios que registra los movimientos del ratón y los clics, así como mapas de calor.
  • Google Global Analytics: Herramienta de estadísticas

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